Bilancio di Sostenibilità 2020

04_PEOPLE, CULTURE & ORGANIZATION 89 La responsabilità verso le Persone 90 - Il nostro capitale umano 91 - Diversità e pari opportunità 95 - La due diligence dei diritti umani 97 - La valorizzazione del talento 98 - Il benessere dei nostri dipendenti 105 - Dialogo con le parti sociali e contrattazione collettiva 107 - Salute e sicurezza sul lavoro 109 L’impegno verso le Comunità 113 05_SUSTAINABLE INNOVATION & LEAN MANUFACTURING 119 L’Innovazione Sostenibile 120 - Ecosistema dell’innovazione 121 - Partnership 122 - Speaking Platform 123 - R&D del Gruppo Prysmian: il focus 124 - Tutela della proprietà intellettuale 133 Lean Manufacturing 135 - Attività industriali 135 Responsabilità Ambientale 139 - La tutela dell’Ambiente 139 - Performance ambientali 144 06_EXTENDED VALUE CHAIN 159 I Clienti al centro 160 - Comprendere le esigenze dei nostri Clienti 160 - Innovazione per il Cliente 162 - Gestione dei reclami 163 - Tempestività ed efficienza del servizio 163 Supply chain sostenibile 166 - I nostri fornitori 167 - Catena del valore responsabile e sostenibile 171 Logistica e trasporti 175 Allegati 179 Nota metodologica 203 Relazione della Società di Revisione 210 Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario 2020