Premio per l’eccellenza nel servizio clienti

Prysmian diventa fornitore di “livello A” di Dräxlmaier Group.

China   -   17 Lug 2014

Premio per l’eccellenza nel servizio clienti

Prysmian diventa fornitore di “livello A” di Dräxlmaier Group.

 

Grazie alla performance ottenuta nel 2013, Prysmian Group China ha ricevuto lo status di fornitore di “livello A” da Dräxlmaier Group, il principale cliente della divisione automotive di Prysmian Group, sia in Cina che a livello globale. Dräxlmaier Group è una multinazionale che sviluppa e produce sistemi di cablaggio all’avanguardia, componenti interni e componentistica elettrica ed elettronica centrale, concentrandosi in particolare sul segmento automotive premium.

La valutazione annuale dei fornitori stilata da Dräxlmaier si basa su diversi criteri relativi a vari aspetti del servizio clienti, inclusi tecnologia, qualità del prodotto e del servizio, servizi logistici e affidabilità nella fase di consegna. Per il terzo anno consecutivo e con un punteggio superiore all'anno precedente, Prysmian Group ha superato le aspettative di Dräxlmaier e ha sorpreso anche i propri concorrenti ottenendo la classificazione di eccellenza di “Livello A”. Secondo Flavio Sangalli, Plant Manager a Suzhou: “Abbiamo raggiunto questo risultato grazie alla continua attenzione e dedizione dei nostri team di lavoro locali verso l'esperienza cliente nel suo complesso, dalla fase di progettazione a quella di consegna e anche oltre”.

è la prima volta che Prysmian Group riceve un riconoscimento di questo livello da parte di Dräxlmaier Group. Sangalli ha aggiunto: “Un risultato eccezionale che conferma l’impegno nel raggiungere l’eccellenza nel servizio clienti da parte di Prysmian China e dei team della divisione Automotive a livello internazionale”.